Estrategias competitivas para la empresa distribuidora El Faro 2014 C.A, ubicada en la Ciudad de Cumaná, estado Sucre

Abstract

Ante la dinámica de una competencia muy agresiva, es necesario saber diferenciar bien los productos y preocuparse por desarrollar estrategias competitivas que permitan adentrarse en la comercialización mundial en la que se dan grandes oportunidades, pero también muchas amenazas. Por lo que, el presente trabajo tiene como objetivo proponer estrategias competitivas para la empresa Distribuidora el Faro 2014 C.A., ubicada en la cuidad de Cumaná, Estado Sucre. Se realizó una investigación de campo a nivel descriptivo, además de una recolección de datos efectuada a través de la observación directa y la aplicación de encuesta en modalidad de cuestionarios aplicados al personal administrativo de la entidad. Los datos fueron codificados, tabulados y organizados a través de tablas, cuadros y gráficos, para su análisis e interpretación y presentación en el informe final. De acuerdo a los resultados de la matriz elaborada y de la encuesta realizada, en esta entidad se aplica efectivamente la estrategia de diferenciación en los servicios que ofrece, ya que, ofertan una gran variedad de servicios a los consumidores, como la compra y venta de pescado fresco, congelado y la venta al mayor de especies marinas como (Langostinos, calamares, pulpos entre otros). También ofrece el servicio de Transporte terrestre, marítimo para el traslado del producto que ofrece. La estrategia de diferenciación es una barrera de protección y se basa en utilizar alguno de los atributos más sobresalientes de la empresa, comparado con el resto de los competidores, y tratar de que sea percibido como diferente por quienes se relacionan con la organización, clientes o proveedores. Tiene que ser característica muy relevante la que permita a éstos estimarla como motivo de diferenciación.