Estrategias de la comunicación comercial para el departamento de ventas de la fábrica de alimentos universo C.A. (FAUCA) ubicada en Cumaná estado Sucre

Abstract

La comunicación comercial es el medio por el cual una empresa puede promover sus productos y servicios. Utilizando una mezcla de instrumentos o herramientas; llámense (publicidad, ventas personales, promociones de ventas y relaciones públicas) que ésta (la empresa) pueda utilizar para intentar informar, convencer y recordar, directa o indirectamente sus productos y marcas al público. Sin embargo la comunicación comercial no es solo promocionar un producto o servicio, en realidad esta va más allá del marketing empresarial, es por esta razón que tiene como objetivos, la intención de compra de la marca, conciencia de la marca y la aptitud frente a la marca, por los cuales se pueden lograr una valoración de la marca, la capacidad de recordar la marca o el producto y la auto-indicación del comprador al adquirir la marca. Al mismo tiempo la comunicación comercial cuenta con múltiples estrategias que serán implementadas para la resolución de problemas, dispuestas en el presente trabajo de investigación que tiene como objetivo implementar Estrategias de Comunicación Comercial para el Departamento de Ventas de la Fábrica de Alimentos Universo C.A. (FAUCA) ubicada en Cumana estado Sucre. Esta es una investigación de campo, de nivel descriptivo, apoyada en la modalidad cuestionario, el cual permite determinar si el de departamento de ventas de (FAUCA), Cumaná, estado Sucre, puede implementar estrategias comerciales, obteniendo un conjunto de elementos internos (aspectos generales de la organización.) y externos (factores económicos, sociales, tecnológicos, políticos, legales, geográficos), donde se pudo observar por medio del análisis estratégico de las estrategias de comunicación comercial realizado, que la el departamento de ventas tiene un rumbo bien definido en cuanto a las normas de la organización, sin embargo carecen de estrategias de comunicación comercial lo que lleva a una debilidad en la organización, en cambio al implementar estas estrategias en el departamento de venta, le permitirá crear alternativas que busquen captar y conservar más clientes, permitiéndole alcanzar así sus objetivos a largo y corto plazo.