SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP) PARA EL APOYO DE LOS PROCESOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA ALAS DE VENEZUELA C.A. (MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS)

Abstract

RESUMEN (abstract): Se desarrolló un ERP para el apoyo de los procesos llevados a cabo por la gerencia de Recursos Humanos de la empresa Alas de Venezuela C.A.; las funcionalidades que ofrece la aplicación son la captación de personal, administración de información de los empleados de la empresa y gestionar los cálculos de las nóminas, para lo cual fue necesario la automatización del registro de asistencia del personal de tierra; mientras que la información del personal tipo tripulación es extraída de un módulo externo que también forma parte del ERP de la empresa, encargado del control de las horas de vuelo ejecutadas por cada miembro de la tripulación. Para realizar esta aplicación se instanció el modelo Blue Watch propuesto por Montilva y col (2014) obteniéndose un método de desarrollo propio que contempla procesos técnicos, de gestión y de soporte. De los procesos de gestión resultó la planificación de tres versiones. Los procesos de Modelado de Negocios y diseño de requisitos de la aplicación fueron desarrolladas con la ayuda de la herramienta CASE Enterprise Architect v8.0, para representar la planificación y distribución de actividades se utilizó Gantt Project. Para los componentes resultantes en cada uno de los incrementos que conforman cada una de las versiones de la aplicación, se recurrió a las herramientas HTML5, CSS y los framework Laravel, Bootstrap4, JQuery, JavaScript; como manejador de base de datos se optó por MySQL. Una vez obtenida esta aplicación se procedió a su integración con las restantes aplicaciones que conforman el ERP de la empresa AVCA, el cual sirve como fuente de datos para la aplicación de la Inteligencia de Negocios por parte de los niveles gerenciales y directivos. Es de resaltar que todos los módulos del ERP fueron desarrolladas de forma colaborativa, para lo cual se utilizó la herramienta GitHub y para el control de versiones Git.