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  1. UDOSpace - Universidad de Oriente/Venezuela
  2. 03. Núcleo de Monagas
  3. Pregrado (Núcleo Monagas)
  4. Escuela de Ciencias Sociales y Administrativas del Núcleo Monagas
  5. Licenciatura en Gerencia de Recursos Humanos.mo
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/1842
Titre: Análisis de la Gerencia del Conocimiento Caso Empresa Majohe & Asociados, C.A. Año 2013
Auteur(s): Castillo, Karen
Poleo, Roderick
Mots-clés: Atención al cliente
Calidad de Servicio
Gerencia del Conocimiento
Date de publication: 14-mar-2013
Résumé: La presente investigación está dirigida a el análisis de la Gerencia del Conocimiento, como una estrategia para desarrollar y fortalecer el conocimiento ya existente en la empresa Majohe & Asociados, C.A. El tipo de Investigación es de campo con un nivel descriptivo, donde se aplicó como técnica de recolección de datos un cuestionario, el cual estuvo compuesto en su mayoría por preguntas de selección múltiple. Los datos se procesaron de forma manual y se analizaron tanto cuantitativa como cualitativamente. Los análisis realizados reflejan que dentro de la empresa si se lleva a cabo la gerencia del conocimiento de forma efectiva y constante, aunque por otra parte con la evaluación se detectaron algunas fallas, por lo que finalmente se propusieron recomendaciones que disminuirán en la medida de lo posible las deficiencias presentadas dentro de la empresa, y que ayudarán a obtener beneficios del manejo y desarrollo del conocimiento necesario para la ejecución de sus actividades y el cumplimiento de las metas establecidas.
Description: Atención al cliente Calidad de Servicio Gerencia del Conocimiento
URI/URL: http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/1842
Collection(s) :Licenciatura en Gerencia de Recursos Humanos.mo

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