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http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/8448
Título : | Desarrollo de un plan de marketing para la empresa Encomiendas Regar, C.A., orientado al posicionamiento de la marca Tealca en la Ciudad de Anaco |
Autor : | Tamoy D., Yolimar A. |
Palabras clave : | marketing servicios estrategias valor cliente y matriz EFE EFI MPC MPEC tesis de grado |
Fecha de publicación : | 3-nov-2017 |
Editorial : | Universidad de Oriente |
Resumen : | El siguiente trabajo de grado tiene por objetivo Desarrollar un plan de marketing para la empresa Encomiendas REGAR, C.A., orientado al posicionamiento de la marca TEALCA en la ciudad de Anaco, en la cual se aplicó un tipo de investigación descriptiva y un diseño de investigación de campo. Para el desarrollo del trabajo se describió la realidad actual del mercado de empresas de transferencias y encomiendas en Anaco, para lo cual se efectuaron dos auditorías externas e internas (con la ayuda de la lista de verificación propuesta por David Fred), evaluando los escenarios encontrados a través de la matriz EFE y EFI respectivamente. Se realizó paralelamente un estudio de mercado (consumidor y empresarial). Se determinó al Agente ZOOM como competidor potencial gracias a la Matriz MPC. Seguidamente se trazaron ocho (8) objetivos de ventas y rentabilidad proyectada de la empresa Encomiendas REGAR, C.A. en relación a la marca TEALCA en la ciudad de Anaco, así mismo se elaboró la filosofía operacional de la organización, se elaboró un plan estratégico con sus respectivas estrategias (formuladas con el apoyo en la Matriz FLOR), acciones, responsables, frecuencia y recursos necesarios. Adicionalmente, se creó un programa de marketing. Posteriormente se culminó con el presupuesto de las actividades iniciales para el arranque del plan. |
URI : | http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/8448 |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial.aea |
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