Sistemas de información para la gestión de los servicios de salud en la Cruz Roja venezolana, seccional Sucre

Abstract

Se desarrolló un Sistema de Información para la Cruz Roja Venezolana Seccional Sucre que brinda soporte a los procesos que se llevan a cabo en los servicios de salud de la institución. El sistema provee funcionalidad para procesar las órdenes de los pacientes, registrar los pagos, generar recibos; permite el manejo de las historias médicas, programación de citas, registro de datos de las consultas, generación de documentos médicos como constancias, reposos e indicaciones; además del registro, impresión de los resultados de exámenes de laboratorio y la completa configuración de los formatos. También permite llevar el control de los insumos y materiales utilizados en los servicios, registrar las compras de insumos, administrar los datos del personal y proveedores. Ofrece información para la toma de decisiones a través de gráficas y reportes sobre los ingresos generados en el centro ambulatorio y la distribución de enfermedades en el estado Sucre a partir de los datos almacenados. El desarrollo de sistema de información estuvo guiado por el Método Blue Watch de Montilva y cols. (2011), Este constó de un ciclo de aplicación en el cual se elaboró el modelado de negocios utilizando diagramas de la notación UML, la ingeniería de requisitos, el diseño arquitectónico y el desarrollo de versiones, en las cuales se incluye el diseño detallado y los ciclos de incrementos, que a su vez estuvieron comprendidos por los procesos de desarrollo de interfaces con Vue.js y el framework de diseño Bootstrap; la creación de la base de datos en MySQL; la codificación de la lógica del sistema bajo el lenguaje PHP, a través de Laravel. El sistema obtenido permitió a la Cruz Roja Venezolana Seccional Sucre contar una herramienta para el desempeño de las actividades que se realiza en los servicios, y demás áreas asociadas, agilizando y simplificando el proceso de atención de salud ambulatoria.