Centralización de operaciones crediticias en el rendimiento de la cartera de microcreditos del banco bicentenario del pueblo sucursal Maturín 069, para el periodo 2012-2017

Abstract

El propósito de la presente investigación es, analizar la Centralización de Operaciones Crediticias en el Rendimiento de la Cartera de Microcréditos del Banco Bicentenario Del Pueblo Sucursal Maturín 069, para el periodo 2012-2017. Para este trabajo se realizó una investigación, con un tipo de investigación de carácter Documental con basamento de campo, a un nivel descriptiva. La población estuvo representada por todas las carteras crediticias relacionadas con los microcréditos. La técnica de recolección de datos se realizó a través de la revisión bibliográfica, entrevistas no estructurada. Por otro lado, la conclusión más relevante es, que entre las políticas para la solicitud, aprobación y liquidación de microcréditos se encuentra la reciprocidad, que el cliente maneje con la institución del 30% al 35% de las ventas mensuales. Dando como recomendación, más que una centralización, la descentralización administrativa, como forma de válida de trabajo en la entidad bancaria, ya que en esta intervienen diversos factores que pueden llegar a distorsionar la toma de decisiones.