Análisis del Clima Organizacional presente en el personal Administrativo del Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar (I.U.T.E.B) en Ciudad Bolívar – Estado Bolívar

Abstract

En este trabajo de investigación se realizó un análisis del clima organizacional presente en el personal administrativo del Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar (I.U.T.E.B) en Ciudad Bolívar, Estado Bolívar. El estudio es descriptivo y de campo, con una población y muestra igual a diecinueve (19) empleados administrativos. En el estudio se realizó la descripción los factores de clima organizacional que afecta el comportamiento de los empleados del área administrativa, los factores físicos y psicológicos que están presenten, fueron representados mediante una encuesta estructurada y un diagrama de Ishikawa, arrojando que la mayoría de factores no son los más adecuados para ellos. Luego se hizo un análisis general de estos factores y a su vez la medición de los factores de clima organizacional a través del factor del método ponderado arrojando un valor alto de 7,95, por lo que influyen sobre el comportamiento y desempeño debido a problemas de ruido, temperatura, iluminación, falta de trabajo en equipo, motivación al personal entre otras. Luego con un análisis a través de una encuesta enfocada al líder o superior y la matriz FODA se identificó el tipo de liderazgo presente en el Instituto, la cual se determinó según los factores evaluados y observados que el tipo de liderazgo autócrata. Por último, se plantearon medidas estratégicas que permitan mejorar el clima organizacional que hay en la Institución Universitaria, donde para cada factor se presenta la medida, la acción y el plazo estimado para ello. Todo esto con la finalidad de conocer el estado del clima organizacional para así mejorarlo y mejorar el ambiente de trabajo y desempeño de los trabajadores.