Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (erp) para el apoyo de los procesos operativos y administrativos de la empresa Alas de Venezuela, C.A. (AVCA) (módulo de ventas de boletos online)

Abstract

Se desarrolló un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) para el apoyo de los Procesos Operativos y Administrativos de la Empresa Alas de Venezuela, C.A (AVCA) (MÓDULO DE VENTAS DE BOLETOS ONLINE), bajo el marco metodológico instanciado Blue WATCH versión 0.5 de Montilva y cols. (2014), estructurado por una serie de ciclos que ejecutan procesos para la generación de productos. Para el ciclo de aplicación se realizó el modelado de negocios utilizando el frameworks BBM de Jonas Montival; en el proceso de desarrollo de requisitos se obtuvieron las necesidades de los usuarios, las cuales fueron transformadas en funcionalidades; se realizó el diseño arquitectónico generando las vistas funcional, estructural, de comportamiento, implementación y despliegue utilizando el Lenguaje Unificado de Modelado. En el ciclo de versión se procedió al refinamiento de los productos del modelado de negocios, del desarrollo de requisitos y del diseño arquitectónico mediante la validación y verificación perteneciente al proceso de soporte; en el proceso del diseño detallado se obtuvieron el diseño de interfaces de usuario, base de datos y componentes de la aplicación. Finalmente, en el ciclo de incremento se realizó la construcción de las interfaces, la creación de la base de datos con el manejador MySQL y la codificación de los componentes, con Vue.js y frameworks Laravel, los cuales fueron integrados en cada incremento; también se realizaron pruebas en cada ciclo de incremento y versión para la depuración y verificación de la aplicación. El producto obtenido ofrece a la empresa AVCA presencia web permitiendo a los clientes de la aerolínea realizar los procesos de venta, reserva y chequeo de boletos, haciéndola más competitiva en cuanto a conceptos de innovación y calidad, sin olvidar la sencillez en el acceso, el uso y la comprensión de lo que se ofrece.