La inteligencia emocional como herramienta para optimizar el proceso de toma de decisiones y el liderazgo efectivo

Abstract

Analizar la inteligencia emocional como una herramienta esencial en el entorno laboral, que fortalezca el proceso de toma de decisiones y fomente el liderazgo efectivo en las organizaciones. En este sentido, el presente trabajo de grado tiene como finalidad describir y conocer los aspectos teóricos de la inteligencia emocional y cómo esta influye intrínsecamente en el desarrollo de las actividades de los empleados y en las decisiones que puedan tomar los líderes en un momento determinado, acciones estas que determinan el futuro de la empresa en un entorno cambiante. Para ello se realizó una exhaustiva revisión de las diferentes fuentes bibliográficas y documentales que guardan relación con el tema objeto de estudio, lo cual conllevó a conocer qué estrategias se deben poner en práctica para potencializar la inteligencia emocional en los miembros de los diferentes equipos de trabajo y evidenciar cuál es su comportamiento en un ambiente laboral sano. Por ende, se espera que tanto los líderes y empleados de una empresa, puedan manejar adecuadamente sus emociones y a través de ello, poder cumplir con las metas y objetivos establecidos.