Resiliencia empresarial para el fortalecimiento de la productividad y competitividad del talento humano en la empresa Molinos Nacionales C.A (Monaca) Cumaná estado Sucre

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo plantear acciones, basadas en los fundamentos de la resiliencia empresarial para fortalecer la capacidad productiva y competitiva del talento humano que hace labores en la empresa “Molinos Nacionales C.A.” localizada en la ciudad de Cumaná, estado Sucre. La investigación fue de tipo descriptiva, basada en estudio documental y de campo, ya que sólo buscaba establecer el nivel de resiliencia entre quienes laboran dentro de la organización. La muestra empleada para la investigación fue de 51 trabajadores elegidos al azar. El instrumento utilizado fue un cuestionario escrito de 44 preguntas elaborado para comprobar si los individuos mostraban características propias de una persona resiliente y si estos se encontraban a gusto con su trabajo y con el ámbito en el que se efectuaba el mismo. Acorde a los resultados obtenidos, el talento humano de la empresa es en su mayoría creativo, independiente, motivado, introspectivo, abierto a relacionarse unos con otros, y por lo general está satisfecho con su labor y con las condiciones bajo las cuales lo realizan. Al finalizar la investigación se constató que a pesar de las dificultades existentes que actualmente afectan de forma negativa a la empresa, los trabajadores se encuentran motivados, al mismo tiempo de estar suficientemente capacitados para ejercer sus labores. Aunque algunos, a pesar de mostrar cualidades resilientes, no conocen bien el concepto. Por ende, se le recomendó a la organización tratar de mantener una comunicación directa entre los trabajadores y la gerencia, así como buscar reforzar su capacitación y adiestramiento.