Inteligencia emocional y el proceso de liderazgo en la unidad de recursos humanos de la fundación para el desarrollo social del estado Sucre (FUNDESOES). Año 2016.

Abstract

La investigación que a continuación se presenta se realizó con el propósito determinar la inteligencia emocional y el proceso de liderazgo en los trabajadores del Unidad de Recursos Humanos de la Fundación para el Desarrollo Social del Estado (FUNDESOES); con el fin de estudiar aspectos relevantes de la inteligencia emocional y el proceso de liderazgo presente en dicho organismo, tomando en consideración un conjunto de rasgos determinantes, como lo son: el nivel de autoconocimiento, autocontrol, empatía, relaciones interpersonales, automotivación, y las habilidades sociales que posee el líder en las relaciones interpersonales con sus subordinados. Para llevar a cabo el análisis, se hizo necesaria la utilización del tipo de investigación de campo y descriptiva, apoyada en la revisión de fuentes bibliográficas y documentales, así como también de fuentes electrónicas (internet). La recopilación de la información se realizó a través de la aplicación de un cuestionario comprendido por 21 preguntas abiertas de selección simple, de igual forma, se elaboraron gráficos a través de los resultados del instrumento aplicado, posteriormente se analizaron los datos y se precisaron los aspectos más resaltantes dela inteligencia emocional y el proceso de liderazgo presente en la organización, razones por las cuales se proponen un conjunto de recomendaciones que permitan resolver la problemática de estudio. Como conclusión importante se indica que en la Unidad de Recursos Humanos de la Fundación para el Desarrollo Social del Estado (FUNDESOES); posee un nivel alto de autoconocimiento, observándose positivamente que son personas con mucha autoconfianza y desarrollo personal, creando así nuevas alternativas y mejores prospectivas de índole laboral, en cuanto al proceso de liderazgo se observa que el líder es comunicativo y estimula la participación de los trabajadores, orientándolos y ayudándolos en la definición de los problemas y en las soluciones.