Proceso de administración estratégica en la empresa Café Venezuela S.A ubicada en Cumanacoa, municipio Montes, estado Sucre.

Abstract

Las organizaciones han tenido la necesidad de generar cambios estructurales en pro de su adaptabilidad y permanencia en la sociedad cambiante. Hoy en día, las organizaciones juegan un papel fundamental en las actividades de cualquier país, y aquella que desee alcanzar los objetivos para la cual fue creada y perdurar en el tiempo, debe contar con personas capaces de implementar y desarrollar estrategias para alcanzarlos y minimizar el impacto de los cambios que las afectan, y maximizar los que las favorecen, siendo imprescindible realizar diagnósticos estratégicos, para visualizar factores externos (oportunidades y amenazas) e internos (debilidades y fortalezas), que pueden influir en la operatividad de la organización. De allí que, el presente trabajo tiene como objetivo proponer un proceso de administración estratégica para la empresa Distribuidora Café Venezuela, S.A., ubicada en Cumanacoa, Municipio Montes, estado Sucre. Se realizó una investigación de campo a nivel descriptivo, se aplicó una encuesta en modalidad de cuestionarios al personal administrativo de la entidad .Los datos fueron organizados a través de cuadros y gráficos, para su respectivo análisis e interpretación. Encontrándose la necesidad de proponer una estrategia de crecimiento, desplegada mediante la aplicación del proceso de administración estratégica que abarca la planeación, la implementación y la evaluación estratégica, apoyado en acciones como: creación de página web donde se mantenga informado al caficultor de los beneficios que la empresa le ofrece; realizar nuevas actividades que fomenten las funciones de los trabajadores para mantener la reputación y credibilidad de la empresa; buscar medios tecnológicos para mostrar información de las nuevas actividades y a su vez puedan reflejarlo en su página web; buscar nuevos equipos tecnológicos a fin de aprovechar la ubicación de la empresa; convocar a los caficultores a charlas para divulgar los valores éticos que los concienticen para disminuir el índice de inseguridad; ofrecer cursos y talleres que permitan seguir capacitándolos para ser frente a la situación del país; captar personal capacitado para aumentar la experiencia técnica que permita combatir la situación país, entre otras acciones.