Imagen corporativa, como herramienta para la optimización de la rentabilidad en la empresa Siledan Inversiones & Servicios c.a.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal analizar la imagen corporativa, como herramienta para la optimización de la rentabilidad en la empresa Siledan Inversiones & Servicios C.A, por lo cual se realizó un diagnóstico inicial para establecer el funcionamiento operativo de la empresa y así determinar los factores que influyen en la imagen corporativa, a fin de establecer los aspectos internos y externos que la afectan, en pro de mejorar la optimización de la rentabilidad organizacional. En tal sentido, se ejecutó una investigación de campo, de nivel descriptivo, en donde se trabajó con una población total de tres personas y se aplicaron técnicas de recolección de información como: la observación directa, la revisión documental y las entrevistas. Se concluyó que la empresa no tiene definida una imagen corporativa clara, es deficiente el diseño de su logotipo y poco representativo de la exclusividad de los servicios ofertados por la empresa. Por lo cual se recomienda tomar en consideración las estrategias planteadas en esta investigación.