Análisis de la cultura organizacional en la empresa droguería y distribuidora medica Cardiel C.A.

Abstract

El propósito del siguiente trabajo investigativo propone un modelo estratégico de gestión para el mejoramiento de la toma de decisiones en el distrito morichal, división Carabobo, PDVSA, estado Monagas, Venezuela. Durante el desarrollo de la investigación se analizó la misión, visión, objetivos existentes en la organización, esta información permitió orientar el desarrollo de la aplicación de la matriz FODA, MEFE, MEFI para la generación de estrategias FA, DA, DO, FO y de esta manera lograr estructurar la propuesta del modelo estratégico que coadyuve en el proceso de toma de decisiones. Teóricamente del modelo estuvo sustentado en puntos de vista de autores como José Betancourt, Humberto Serna, Fred David, tomando en cuenta sus perspectivas se procedió al diseño del modelo. El diseño de la Investigación, fue no experimental de tipo transaccional, para ello la población estuvo constituida por una totalidad de 12 empleados pertenecientes a la línea gerencial del distrito morichal, división Carabobo, a quienes se les aplicó un cuestionario tipo Likert, expresándose en tablas con resultados porcentuales analizando cada una de ellas. Las técnicas e instrumentos de recolección de datos fueron la recopilación bibliográfica y documental, observación directa. El procesamiento de la información recolectada se realizó a través de la técnica de tabulación y análisis de datos, así como la interpretación del mapa de procesos y la cadena de valor de la organización, que dieron paso la creación del modelo estratégico ajustado a la realidad organizacional que podría mejorar la toma de decisiones, la cual cuenta con las conclusiones y recomendaciones para su aplicación.