Evaluación del desempeño laboral del personal administrativo de la empresa Makro Comercializadora S, A. Cumaná, estado Sucre, año 2022.

Abstract

istema de información sobre Recursos Humanos. Las personas que se desempeñan de manera insuficiente pueden poner en evidencia procesos equivocados de selección, orientación y capacitación, o puede indicar que el diseño del puesto o los desafíos externos no han sido considerados en todas sus facetas. El objetivo general de esta investigación fue analizar el proceso de Evaluación de Desempeño, aplicado al personal administrativo de la empresa Makro comercializadora, S.A, Cumaná, año 2022. Para recabar la información se aplicó un cuestionario de preguntas vinculadas con las labores de cada trabajador, lo cual permitió validar la información recolectada. Se obtuvo como resultado, los beneficios de aplicar la evaluación de desempeño al personal, el cual además de mejorar el desempeño, permite determinar las compensaciones que se otorgan. Asimismo, se evidenciaron las fallas o desviaciones que presenta el proceso al no dar a conocer los resultados en su momento. Estos resultados dan respuestas a las expectativas de las investigadoras.