El rol del supervisor en el éxito de las relaciones laborales

Abstract

El presente trabajo de investigación fue realizado con la finalidad de conocer aspectos importantes y necesarios sobre el rol de los supervisores en el éxito de las relaciones laborales en las organizaciones, con el propósito de resaltar la tan delicada labor de este trabajador con respecto a los trabajadores que están bajo su mando y guía. Labor que cobra más importancia por las condiciones actuales de trabajo en los aspectos socio-económicos. La investigación se realizó bajo la modalidad documental, nivel descriptivo, se utilizaron diversas fuentes de recolección de información, tales como: libros, trabajos anteriores, videos, páginas web. La relevancia en desarrollar el tema surge por que las empresas son un motor económico en toda sociedad, con fines u objetivos, y cuya realidad en cada una de ellas es muy compleja. Son creadas para producir bienes y/o servicios que buscan satisfacer las necesidades en el mercado de los consumidores, promoviendo así, su desarrollo económico y social. Estas empresas necesitan para su normal funcionamiento dotarse de recursos humanos, administrativos, financieros, tecnológicos y materiales. Cada empresa es un sistema donde se diseñan oportunidades de crecimiento y expansión buscando con ello mantenerse activas y presentes en las sociedades. Para lograrlo deben rodearse siempre del mejor recurso humano que las ayude a solucionar problemas de índole social, tecnológico, económico, etc. Se puede afirmar que el recurso humano, que labora en las organizaciones, es su activo más importante. Este está formado por los accionistas, directivos, gerentes, jefes, supervisores, empleados, obreros, técnicos, entre otros. Su selección, adiestramiento, capacitación son de vital importancia para alcanzar el éxito; un descuido en este valioso recurso puede llevar al fracaso a cualquier empresa sin importar su tamaño, ramo o años en el mercado. Los supervisores tienen la gran responsabilidad de guiar, motivar a trabajadores que dependan de él con el fin de alcanzar los objetivos con eficiencia.