Análisis los procedimientos administrativos y contables aplicados a las cuentas por cobrar. Caso: centro clínico Jesús de Nazaret, C.A

Abstract

El siguiente trabajo de investigación titulado: Análisis de los Procedimientos Administrativos y Contables Aplicados a las Cuentas por Cobrar. Caso: Centro Clínico Jesús De Nazaret, C.A., se ejecutó en tres (3) objetivos específicos: Describir los procedimientos administrativos y contables que se ejecutan en relación con las cuentas por cobrar; identificar las fortalezas y debilidades que presentan los procedimientos administrativos y contables empleados para el control de las cuentas por cobrar; Proponer estrategias o medidas de corrección que permitan mejorar las líneas de acción de los procedimientos administrativos y contables definidos para el resguardo y verificación de las cuentas por cobrar. La información necesaria para el desarrollo de la investigación se obtuvo a través del tipo de investigación descriptiva acompañada de un diseño de campo documental, la población estuvo conformada por cuatro (04) individuos los cuales se desempeñan en el departamento administrativo contable de la entidad, para la recolección de datos se aplicó una encuesta, con apoyo de un cuestionario, además de la observación directa, para el procesamiento de los datos se utilizó la estadística descriptiva y un diagrama de flujo. Concluyendo que la organización Centro Clínico Jesús de Nazaret, C.A., cuenta con una serie de lineamientos y normas internas destinadas al control de las cuentas por cobrar, pero la poca actualización, la falta de supervisión y monitoreo impiden que se obtenga los resultados esperados, generando inconvenientes entre el personal encargado, la gerencia y los propietarios de la entidad, lo que se traduce en pérdida de recursos financieros, situación que ha impactado negativamente en la calidad de los servicios prestados, y en general a la eficiencia y eficacia de la organización.