Programa de mejora continua basado en la Técnica 5S’ para el instituto de deporte del Edo. Delta Amacuro (INDEDA)

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general, proponer un plan de mejora continua en el Instituto de Deporte del Estado Delta Amacuro (INDEDA) basado en la técnica 5S. El desarrollo del mencionado programa de mejoramiento continuo se enmarco dentro de una investigación de tipo descriptiva, no experimental, con un diseño de campo y documental. La población de la investigación estuvo definida por todo el personal que labora en el Instituto y estuvo representado por veintidós (22) empleados, la cual al ser pequeña permitió ser estudiada a totalidad por lo que no fue necesario extraer una muestra representativa de la misma teniendo entonces una población igual a la muestra, a quienes se les aplico una encuesta de tipo cuestionario, y entrevistas no estructuradas. El análisis e interpretación de los resultados se sustentó en un diagrama radar, que condujo a la posterior elaboración de un análisis FODA y análisis EFE-EFI con el fin de establecer decisiones estratégicas acordes con los objetivos y políticas de la Institución, que permitan mejorar la situación actual de los procedimientos y métodos, tomando como punto de partida las debilidades y las oportunidades de mejora observadas. El desarrollo de la propuesta para el Instituto está basado en la aplicación de los fundamentos básicos establecidos en los 5 pilares de las 5S: Orden y limpieza en los puestos de trabajo, La inspección y detección de anomalías tras la limpieza inicial, La eliminación de anomalías, La preparación de estándares de limpieza e inspección y las auditorias. Y de esta manera garantizar el funcionamiento organizado de los procesos administrativos que se desarrollan en el Instituto en función de principios que promuevan el mejoramiento continuo.