La Inteligencia Emocional, una Herramienta del Nuevo Paradigma Gerencial en Venezuela

Abstract

El trabajo de investigación, denominado: La Inteligencia Emocional, una Herramienta del Nuevo Paradigma Gerencial en Venezuela, consistió en analizar la misma y su influencia para que los gerentes sean más empáticos y eficientes a la hora de relacionarse con el personal para lograr los objetivos. La metodología de investigación fue de nivel descriptivo porque trabaja sobre realidades de hecho, caracterizándose fundamentalmente para presentar una interpretación correcta, en el cual se recopiló datos documentales, mediante las fuentes secundarias porque se extrae, compara, analiza e interpreta el conocimiento de los investigadores para lograr resolver las incógnitas presentadas, aunado a esto, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, utilizados fueron: el análisis documental, una computadora y sus unidades de almacenaje, por ende, la información obtenida, la organización, análisis e interpretación, tiene el propósito de presentar los resultados y dar respuestas a los objetivos planteados y originados de las interrogantes sobre la problemática enunciada, debido a describir los factores intrapersonales e interpersonales, el control de las emociones en el proceso de la toma de decisiones, develar la influencia en el nivel de eficiencia gerencial y diseñar acciones estratégicas para el logro de los objetivos, refiriéndose a la inteligencia emocional. Por lo que se concluyó, que la inteligencia emocional es una habilidad importante para el éxito personal y profesional: la capacidad de reconocer, entender y manejar las emociones propias y ajenas es una habilidad valiosa en la vida cotidiana y en el trabajo, y se recomienda reconocer, identificar, etiquetar y saber expresar adecuadamente las emociones para el logro eficiente de los objetivos