Tabulador de servicios para categorizar los campamentos turísticos de Venezuela

Abstract

Dentro del Sistema Turístico el alojamiento es uno de los elementos importantes debido a la facilidad que le brinda al turista en pernoctar, de forma temporal en un destino. En el Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Turismo sobre Establecimientos de Alojamiento Turístico del año 1992, en Venezuela, se contemplan dentro de su clasificación los Campamentos de Turismo, definiendo a estos como los prestadores de un servicio de alojamiento en un espacio de terreno debidamente delimitado, equipados y acondicionados para facilitar la vida al aire libre, en un período de tiempo limitado, ya sea utilizando carpas, remolques, infraestructuras fijas, cabañas, etc., pudiendo además ofrecer otros servicios complementarios. Actualmente, en el Registro Turístico Nacional (R.T.N) llevado por el Ministerio de Turismo (MINTUR), se encuentra registrado un total de 57 campamentos a nivel nacional hasta el año 2006 de los cuales ninguno se encuentra categorizado, aunque existe una categorización de primera a tercera clase, según el reglamento de alojamiento. Es por eso que la autora propone crear un Tabulador para categorizar los campamentos. El presente trabajo fue realizado bajo la modalidad de pasantía, en el Ministerio de Turismo, tiene como objetivo general elaborar un tabulador de servicios basado en criterios de calidad para categorizar a los campamentos turísticos de Venezuela; por tal motivo se realizó un estudio a través de un proyecto factible que trata de aportar un instrumento nuevo que no existe en el organismo, utilizando el diseño de la investigación documental basada en la recolección de diferentes fuentes bibliográficas y documentos legales, las cuales se analizaron para crear finalmente el tabulador. La investigación está estructurada en cinco capítulos: Capítulo I: Aspectos generales del Ministerio de Turismo (que contiene la descripción y funcionamiento del organismo), Capítulo II: Situación a evaluar (hace referencia de la problemática, objetivo general y específico); Capítulo III, Marco metodológico; Capítulo IV: Análisis de los resultados y Capítulo V, Propuesta del tabulador. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones.