EVALUACIÓN A LOS SISTEMAS DE SOPORTE A LOS PROCESOS DE TRABAJO DE INGIENERÍA EN PROYECTO CONVERSIÓN PROFUNDA DE LA REFINERÍA PUERTO LA CRUZ

Abstract

En la actualidad, el Departamento de Control de Documento del Proyecto Conversión Profunda, el cual se esta desarrollando dentro de PDVSA Refinación Oriente, presenta una serie de problemas en cuanto a la recepción y envío de documentos (Técnicos y Administrativos), ya que no cuentan con un Sistema Automatizado. Este proceso es realizado de forma manual, descargando la información recibida, agrupándola y distribuyéndola mediante el uso de una herramienta de trabajo llamada “Servidor”, lo que genera retardos y dificultades en la distribución de los documentos. Para subsanar esta situación, se vio en la necesidad de desarrollar una evaluación a los sistemas de soporte a los procesos de trabajo de Ingeniería del Proyecto Conversión Profunda, tomando como base metodológica la Auditoria a los Sistemas Computacionales, en la cual se utilizó técnicas de recolección de la información, para posteriormente poder determinar cuales son los requerimiento del Departamento y de esta manera permitir una evaluación cuantitativa y objetiva de dichos requerimientos. Como resultado de esta investigación se pudo recomendar el implantar un nuevo sistema de manejo de documentación electrónica que agregue valor en la ejecución de los proyectos y contribuya al logro de las metas en el Proyecto Conversión Profunda.