Diseño de un Plan Estratégico para una empresa dedicada a la venta de artículos de refrigeración ubicada en la Ciudad de Barcelona, Estado Anzoátegui

Abstract

En la empresa REFRIMACA, se planteó realizar un plan estratégico, debido a que en esta organización no se había realizado una planificación formal de las actividades, la inexistencia de la misión empresarial, visión y objetivos estratégicos, aunado a un conjunto de necesidades es lo que da cabida al diseño del plan. REFRIMACA es una empresa dedicada a la venta de artículos de refrigeración, para su análisis se utilizaron técnicas de recolección de datos como la entrevistas, encuesta y observación directa, durante la descripción actual del sistema se procedió a formular la misión, visión, de acuerdo a las premisas establecidas por Strickland y Thompson y cuatro objetivos estratégicos siguiendo como referencia los criterios establecidos por George Morrisey. Como resultado de la Auditoria Externa se obtuvo como conclusión que la empresa está aprovechando sus oportunidades y minimizando el efecto de sus amenazas, para este análisis se utilizó la matriz EFE. En la auditoria interna utilizando la matriz EFI, se concluyó que la empresa está sacando provecho de sus fortalezas, pero que también hay debilidades que están jugando un papel determinante dentro de la organización.