Sistema de Evaluación del Desempeño del recurso humano en la Fundación Regional “El Niño Simón”. Cumaná, Estado Sucre. 2011

Abstract

Las evaluaciones del desempeño son aplicadas comúnmente en organizaciones diversas en sus fines, características y amplitudes. A pesar de este hecho, aún hoy en día la aplicación de este proceso no es estimado con la importancia que tiene para la planificación y estrategia organizacional, por lo cual se continúa llevando a cabo con grandes imprecisiones en su planificación, ejecución y posteriormente en la utilización de sus resultados. La finalidad de esta investigación fue diseñar un sistema de evaluación del desempeño del recurso humano en la Fundación “El Niño Simón” Sucre, Cumaná. Se circunscribe en el modelo de investigación de campo, ya que se obtuvo la información necesaria directamente de la realidad en estudio. Se trata de un proyecto factible pues el sistema de evaluación del desempeño elaborado, podrá ponerse en práctica a los fines de responder las necesidades de evaluación del personal y de la directiva de la organización estudiada, permitiendo la creación de estrategias tendientes al mejoramiento continuo. Para la recolección de datos se emplearon las técnicas de la observación, la entrevista y el cuestionario. Para el procesamiento de los datos, se aplicó el paquete estadístico SSPS v.18, se ha realizado un análisis cuantitativo y cualitativo de todos los datos. Lo cual ha permitido estructurar un modelo de evaluación del desempeño por competencias ajustado a la realidad organizacional detectada, con la fijación de objetivos de desempeño alcanzables, la aplicación de estrategias para la planificación, desarrollo y retroalimentación del sistema, que permita evaluar a los trabajadores según sus cargos, además de alinear el proceso de evaluación del desempeño con los objetivos, la misión y la visión de la organización.