ESTRATEGIAS DE CULTURA TRIBUTARIA, PARA EL CUMPLIMIENTO DE DEBERES FORMALES EN MATERIA DE IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, APLICADAS POR LA GERENCIA REGIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS – REGIÓN INSULAR

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo primordial analizar las estrategias de cultura tributaria, que permitan el cumplimiento de deberes formales en materia de IVA, aplicadas por la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular. Así mismo como objetivos secundarios señalar los recursos de educación aplicados por la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular, para culturizar al contribuyente sobre el cumplimiento de deberes formales en materia de IVA; identificar los recursos de educación aptos para culturizar al contribuyente sobre el cumplimiento de deberes formales en materia de IVA, caracterizar la aplicación de las actividades y recursos de educación, para adecuar el nivel de cultura tributaria del contribuyente en el cumplimiento de deberes formales en materia de IVA, explorar los programas de educación tributaria aplicados por la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular en materia de IVA, estudiar la motivación del contribuyente para presentar la declaración de IVA según datos existentes en la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular y, establecer comparaciones entre los programas de fiscalización y educación tributaria aplicados por la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular. El estudio se sustentó metodológicamente en una investigación con un nivel descriptivo; el tipo de investigación fue de campo, debido a que la información suministrada fue tomada directamente del lugar donde se encuentran los datos inherentes al problema. La población quedo conformada por la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular, ubicada en la calle San Rafael/ Av. Terranova del Municipio Mariño; específicamente los departamentos de Cultura y Educación, Fiscalización, y, Tramitación. Como técnicas de recolección de datos se empleó la entrevista, mediante una guía de entrevista, y una encuesta diseñada mediante un instrumento consistente en un cuestionario, el cual constó de preguntas variadas. Una vez aplicados los instrumentos, se procedió a realizar el análisis de los resultados obtenidos, de donde se extrajeron las conclusiones, de las cuales se derivaron las recomendaciones correspondientes. De este modo, se pudo concluir que la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular, no cuenta con estrategias de cultura tributaria aptas para el cumplimiento voluntario de deberes formales en materia de IVA. Únicamente posee información necesaria sobre dichas estrategias, como para cumplir con su función divulgadora en caso de que grupos de la comunidad se dirijan a sus oficinas solicitando información al respecto. Por lo que se recomienda a la Gerencia Regional de Tributos Internos – Región Insular, establecer estrategias de cultura tributaria, aptas para el cumplimiento voluntario de deberes formales en materia de IVA. Ya que si bien, la fiscalización de empresas es pieza clave para la recaudación de impuestos; la cultura tributaria lo es para evitar sanciones y cierres por incumplimiento de deberes formales.