PROPUESTA DE UNA SUBCONTRATACIÓN (OUTSOURCING) COMO HERRAMIENTA DE REDUCCIÓN DE COSTOS EN EL ÁREA DE ASEO Y LIMPIEZA DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE MONAGAS

Abstract

La administración pública Venezolana también se ha sumergido en la acción de transferir actividades como una estrategia para descargar el trabajo que no deja valor agregado en la misma y poder abocarse a lo que realmente está destinado. Esta estrategia que lleva por nombre outsourcing, consiste en permitir que grupos o personas expertas se encarguen de los procesos medulares que no son naturaleza del negocio, permitiendo así la concentración de los esfuerzos en actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles. Por ello se realizó una investigación de campo el cual tuvo como objeto principal “ proponer una subcontratación (outsourcing) como herramienta de reducción de costos en el área de aseo y limpieza de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas. Tomando como base las indagaciones, observación directa de la situación y entrevistas informales a las autoridades administrativas y personal obrero, además de la opinión de la población estudiantil; esta última escogida por medio de un muestreo aleatorio simple; aplicándose un cuestionario tanto a estudiantes como al personal obrero, mientras que al personal administrativo encuestas no estructurada. Finalmente en esta investigación se presentan los datos obtenidos y conclusiones a las que se llegó, demostrándose que la tercerización del área de aseo y limpieza va aliviar la carga estructural y por ende disminuir los costos de la institución. De allí se presentan recomendaciones a las autoridades de la Universidad para que evalúen la propuesta.