Optimización del manejo de solicitudes de materiales en el departamento de programación de la gerencia de mantenimiento de PDVSA Producción Gas Anaco, localizada en la ciudad de Anaco estado Anzoátegui

Abstract

La siguiente investigación se realizó a fin de optimizar el proceso de solicitudes de materiales en el Departamento de Programación adscrito a Control y Gestión de la Gerencia de Mantenimiento de PDVSA, Producción Gas Anaco, fue realizada bajo una investigación descriptiva de campo, donde se pudo constatar a través de observaciones directas y entrevistas debidamente revisadas y validadas por especialistas en la materia, la situación y el ambiente que vive el departamento en estudio, para luego a través de auditoria interna y externa detectar 13 debilidades, 14 fortalezas, 4 oportunidades y 13 amenazas presentes y que afectan al departamento en estudio. Luego se procedió a la aplicación de la Matriz FODA según los parámetros del autor Fred David, con la cual se pudo seleccionar 12 estrategias, que llevan a implantar un plan estratégico para la optimización del proceso de solicitud de materiales, posteriormente se elabora planes de acción a través de los lineamientos de George Morrisey, que servirán de guía para concretar las estrategias planeadas, finalmente se calcularon los costos asociados a cada estrategia, para así tener un costo total del plan de acción a implementar.