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Título : IMPORTANCIA DE LA NEGOCIACIÓN EN EL MANEJO DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES
Autor : Maita U., Nairove M. (nairolstr_1929@hotmail.com)
Ávile T., Francis D. (d_latorre19@hotmail.com)
Palabras clave : conflicto
negociación
comunicación
variable
Fecha de publicación : 8-dic-2009
Editorial : Universidad de Oriente
Resumen : La negociación en el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una organización sana, con un desarrollo integral exitoso. En el ámbito gerencial, las organizaciones, son razón de ser de la administración; la negociación y en manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y requiere disponer de información abundante, liderazgo, experiencia, asertividad y creatividad y tacto para su aplicación; como todo proceso de interacción humana, una buena negociación depende en gran medida de conseguir una buena comunicación entre las partes, donde ambas deben notificar en forma clara cuáles son sus planteamientos y cuáles sus objetivos. De manera, de conseguir en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los propósitos organizacionales.
URI : http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/803
Aparece en las colecciones: Tesis de Grado - Departamento de Ingeniería Civil.az

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