CURSOS ESPECIALES DE GRADO: GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL, GERENCIA ESTRATÉGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Abstract

RESUMEN (ABSTRACT): El tema en estudio está compuesto por tres cátedras diferentes, la Gestión del Cambio Organizacional, Gerencia Estratégica y Sistemas de Información Gerencial. Ahora bien, se puede definir la resistencia al cambio organizacional como cualquier conducta que refleja la oposición o negación de uno o varios trabajadores a modificar su rango social dentro de la organización. En este sentido, se analizaron las causas de la resistencia al cambio organizacional en los procedimientos administrativos realizados por los empleados del departamento de Administración Tributaria de la Gobernación del estado Bolivariano de Nueva Esparta. Por otra parte, la Gerencia Estratégica es el proceso que busca la determinación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, incluyendo el cálculo de indicadores financieros para saber la situación real de la empresa, así como también los factores internos y externos que la afectan. Finalmente, los Sistemas de Información Gerencial, proporcionan informes periódicos para la planeación, el control y la toma de decisiones, donde interactúan las personas y las computadoras entre sí, con el fin de apoyar las actividades de una organización. De esta manera, se propone la automatización del control de asistencia del personal del departamento de administración tributaria de la Gobernación del estado Bolivariano de Nueva Esparta.