CULTURA TURÍSTICA DE LOS EMPLEADOS DE LOS COMERCIOS DE ZONA LIBRE EN LA LOCALIDAD EL CARDÓN, MUNICIPIO CARIRUBANA DEL ESTADO FALCÓN

Abstract

La presente investigación tienecomo principal objetivo describir la cultura turística de los empleados de los comercios de zona libre de la localidad El Cardón, municipio Carirubana del estado Falcón, para ello se conoció e identifico el perfil sociodemográfico y los elementos de una cultura turística (conocimiento, valores, actitudes y costumbres) en los empleados de los comercios de zona libre de la presente localidad, así como también se determino la percepción de los turistas con respecto a esos elementos de la cultura turística presentes en los mismos y finalmente se describió la actuación de los entes encargados de la actividad turística en el municipio Carirubana en la planificación, ejecución y control de planes y talleres de formación de una cultura turística en las poblaciones del municipio; para tal fin se realizo una investigación con un enfoque cuantitativo con diseño contemporáneo transeccional de campo y una amplitud multivariable en donde se precisaron dos poblaciones, una constituida por 240 empleados pertenecientes a tres locales comerciales de la localidad y la otra constituida por los clientes que visitaron los comercios el 23 de Septiembre del 2008. En efecto se realizó un muestreo intencional no probabilístico aplicado a 26 empleados y un muestreo aleatorio simple aplicado a 96 clientes. Los resultados obtenidos indican que los empleados de los comercios de zona libre del municipio Carirubana, no poseen los elementos necesarios que conforman lo definido por la Secretaria de Turismo de México como cultura turística, sin embargo presentan un sentido de pertenencia en su cultura tradicional pese a no ser trasmitida a los turistas.