Propuesta de un manual de procedimiento administrativo para los ascensos de profesionales administrativos al servicio de la Universidad de Oriente–Rectorado–Cumaná.año 2013.

Abstract

La realización de este estudio permitió dar soluciones para mejorar las labores desempeñadas en el Departamento de Organización y Estudio de Personal en el Rectorado de la Universidad de Oriente, donde se constató y detectó ciertas fallas como: ausencia de un manual guía en los procedimientos administrativos, falta de organización y pérdida de documentos, desconocimiento y retrasos en los procedimientos, pérdida de tiempo, lo que condujo, por esta razón al presente trabajo de investigación en dicho departamento, titulado: “Propuesta de un manual de procedimiento administrativo para los ascensos de Profesionales Administrativos Universitarios al Servicio de la Universidad de Oriente–Rectorado–Cumaná”. Cuyo manual contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de esta unidad administrativa que permitirá a la organización de la documentación y el diseño de formatos para estandarizar sus procesos administrativos, determinándose así, la situación actual del área y los procedimientos. Para este trabajo se utilizó una investigación de Campo, del tipo Descriptivo, obteniéndose los datos mediante observaciones directas, investigación documental y entrevistas no estructuradas a una población de seis (6) empleados del Departamento de Organización y Estudio de Personal y de la Comisión de Clasificación que indicaron las deficiencias existentes en los actuales procedimientos aplicados. El Manual propuesto servirá como una herramienta útil para que el personal administrativo se oriente de manera precisa y pueda controlar las actividades a realizar en vista a la obtención óptima de las metas de la organización, garantizando un incremento en la operatividad y eficiencia de la misma de acuerdo a las normativas y regulaciones del Reglamento de Profesionales Administrativos Universitarios Administrativos al servicio de la universidad de oriente.