Análisis Del Proceso De Planificación Estratégica De La Empresa Naviera Rassi, C.A (Naviarca). Cumaná, Estado Sucre.

Abstract

El objetivo fundamental de esta investigación es el análisis del proceso de planificación estratégica de la Empresa Naviera Rassi, C.A (NAVIARCA), con la finalidad de identificar las debilidades existentes para plantear alternativas y proponer soluciones que ayuden a mejorar dichos procesos, ya que la empresa cuenta sólo con algún tipo de planificación, la cual se conoce a nivel directivo, más no todos los integrantes están informados del contenido de la misma. Para ello se hizo necesario lograr una serie de objetivos tales como: diagnóstico de la situación actual del proceso de planificación estratégica de la empresa con la realización de una encuesta al personal administrativo de cada uno de los departamentos; se realizó una identificación de la misión, visión, y objetivos de la empresa, igualmente, con la aplicación de una entrevista no estructurada; se identificaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas mediante la aplicación de la Matriz FODA, cuya información fue obtenida mediante un análisis externo e interno de la organización; se detectaron los mecanismos de evaluación para la planificación estratégica que actualmente se aplican, predominando la aplicación de indicadores preliminares de desempeño; por último, y de acuerdo a los resultados obtenidos en el diagnóstico actual y de las debilidades amenazas presentadas, se propusieron mejoras para optimizar el proceso de planificación. La investigación fue documental y de campo con nivel descriptivo.