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Título : Propuesta de un manual de descripción de cargos para el centro de ciencias aplicada al deporte (CENACADES), Estado Sucre. (2012)
Autor : Lastra., Cesar (Cesarjulio1994@live.com)
Palabras clave : trato al personal
calidad de servicio
satisfacción
manual de descripción de cargo
Fecha de publicación : 24-abr-2013
Editorial : Universidad de Oriente
Resumen : El trabajo que se presenta, es la elaboración de un Manual de Descripción de Cargos para el Centro de Ciencias Aplicada al Deporte (CENACADES), ubicada en Cumaná, estado Sucre, el cual se dedica a la asistencia médica de los atletas del estado Sucre, dicha institución carecía de tan importante recurso; indispensable en cualquier organización, puesto que esta herramienta permite mejorar el desempeño en el trabajo, además facilita la selección del personal y determina la responsabilidad y obligación de las personas que desempeñan actividades dentro de la misma; así como también constituyen una fuente de información básica para toda la planeación del recurso humano. Dada la importancia, implemento como metodología de tipo proyecto factible y diseño de campo, donde se elaboro un instrumento (cuestionario) que permitió recopilar los datos concernientes a las causas y consecuencia del problema en estudio, llegándose a la siguiente conclusión: Contar con un Manual de Descripción de Cargos para CENACADES, garantiza una mejor organización y funcionabilidad de la misma en cada una de las operaciones tanto que le corresponde efectuar el personal, involucrándose en ello las relaciones interpersonales propias de la línea de mando, las cuales se podrán realizar con mayor efectividad.
URI : http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/2288
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