DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN LA UNIDAD DE SUPERVISIÓN DE LA INSPECTORIA DEL TRABAJO, MATURIN, ESTADO MONAGAS

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito diseñar un manual de procedimientos administrativos en la Unidad de Supervisión de la Inspectoría del Trabajo, Maturín, Estado Monagas. Este tipo de investigación es de campo con un nivel descriptivo, tipo proyectivo factible ya que se basó en la elaboración de una herramienta para facilitar las acciones de trabajo del personal adscrito a la unidad investigada. La población estuvo constituida por cinco individuos: 1 Supervisor de Sala y 4 supervisores del área estudiada. Se aplicó una encuesta, tipo cuestionario para determinar la necesidad del manual en la institución, obteniendo como resultado la prioridad de tener este sistema documental dentro de la empresa. Posteriormente se diseño el manual con las respectivas especificaciones que lo conforman, donde cada uno de los procedimientos estudiados y rediseñados fueron plasmados en flujogramas para su mejor comprensión. Como conclusión se destacan que el diseño del manual iniciará las acciones requeridas para su implementación, la unidad esta dispuesta a realizar los cambios para su adecuado uso, el jefe de sala será responsable de controlar la aplicación y cumplimiento del manual. Entre las recomendaciones sugeridas para la unidad es dar a conocer el manual por medio de charlas informativas, dar apoyo al uso de éste, ya que proporcionará beneficios para sus trabajadores y un mejor desempeño.