DISEÑO DE UN MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS DIRIGIDO AL PERSONAL ADSCRITO AL HOTEL “LUCIANO Jr” MATURÍN EDO MONAGAS

Abstract

El objeto del presente trabajo de investigación es Diseñar un Manual de Descripción de Cargos dirigido al personal adscrito al Hotel “Luciano Jr”, Maturín Edo. Monagas. El diseño de este manual es de suma importancia para el hotel, ya que con una efectiva descripción con sus respectivas especificaciones, todo ello conlleva a que el personal conozca sus funciones inherentes al cargo que desempeñan; para realizar el trabajo se hizo una investigación de campo, de un nivel descriptivo, con una población de 67 trabajadores. Se utilizó un cuestionario para recabar la información de manera precisa y detalla las funciones y responsabilidades del personal. Luego se procedió a diseñar el Manual de Descripción de cargos. Como recomendaciones para el efectivo uso y beneficio del manual es necesario: seleccionar el personal requerido de acuerdo a las especificaciones dadas y realizar valuaciones de puestos adecuadamente, generando buenas relaciones entre el recurso humano y la empresa, ayudando al éxito del Hotel.