ANALISIS DE LA COMUNICACIÓN EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION EN LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS (E.C.S.A) DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE, NUCLEO DE MONAGAS

Abstract

La presente investigación estuvo enfocada en el análisis de la comunicación en el desarrollo de los equipos de trabajo del departamento de administración de la Escuela de Ciencias Sociales y Administrativas (E.C.S.A) de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas. Por la importancia que tienen los equipos de trabajo dentro de una organización, se hizo necesario realizar un análisis de las subcomisiones (equipos de trabajo) adscritos a dicho departamento, para detectar cuál es el canal de comunicación llevado a cabo en los equipo de trabajo, cuáles son los diferentes medios que se utilizan para transmitir la información, como es la sinergia entre los miembros que integran los equipos de trabajo y si la comunicación dentro de los equipos de trabajo es efectiva. El tipo de investigación fue de campo, de nivel descriptivo, con una población de 24 personas. Se utilizo un cuestionario, el cual se les aplico a los miembros de las diferentes subcomisiones, del Departamento de Administración que permitió recabar la información significativa para la investigación. La presentación de los datos obtenidos, se expreso en cuadros de frecuencia absoluta y porcentual. Los resultados indicaron que los miembros utilizan el tipo comunicación tanto horizontal como cruzada, además no utilizan un canal formal para transmitir la información y una de las debilidades más significativas fue la motivación dentro de los equipos de trabajo. Motivo por el cual se le sugirieron unas recomendaciones, entre ellas que utilicen el canal formal para transmitir la información, ya que este es el más adecuado a utilizar dentro de una organización, para que estén mejor informados y tengan un mejor desempeño en cada una de las actividades asignadas