MODELO DE GESTIÓN DE LIDERAZGO PARA EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA SISTEMAS ELECTRICOS MONAGAS Y DELTA AMACURO (SEMDA). AÑO 2004 - 2005

Abstract

La investigación realizada estuvo dirigida a caracterizar la situación generada por la ausencia de liderazgo en el departamento de Administración de la Empresa Sistemas Eléctricos de Monagas y Delta Amacuro (SEMDA), así como en sus áreas funcionales dependientes. Desde esta perspectiva y en una óptica metodológica cuantitativa, se diseñó la investigación como un estudio de campo de modalidad descriptiva, utilizando la observación no participante y la entrevista estructurada como técnica principal de recolección de datos. En atención a la intencionalidad de la muestra; ésta estuvo integrada por los funcionarios que laboran en el Departamento de Administración, más las personas que conforman las distintas unidades adscritas a dicho Departamento. Los resultados obtenidos se analizaron e interpretaron a través del análisis porcentual de los datos. Lo que permitió llegar a conclusiones que en términos generales ratifican la necesidad de fortalecer la gestión administrativa a través de estrategias de liderazgo que permitan rescatar e impulsar el Departamento. Poniendo también al descubierto el gran desconocimiento en materia de liderazgo, así como sus técnicas. Todo lo anterior permitió diseñar un modelo de gestión, contentivo de estrategias de liderazgo que canalicen el problema planteado aspirando a una solución que siendo implementada se concebirá al liderazgo como un elemento importante que tiene como propósito realizar mejoras organizacionales.