DSpace Colección : Producción intelectual del Magister Scientiarum en Ciencias Administrativas - Mención Gerencia General (Núcleo Sucre).Producción intelectual del Magister Scientiarum en Ciencias Administrativas - Mención Gerencia General (Núcleo Sucre).http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/47712024-03-29T05:15:09Z2024-03-29T05:15:09ZPerfil de Competencias para Emprender en Venezuela: Caso de Estudio en el Municipio Sucre, Estado SucreAntón R., Tomas E. (tomant133@gmail.com)http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/50862018-10-08T19:16:45Z2014-09-11T00:00:00ZTítulo : Perfil de Competencias para Emprender en Venezuela: Caso de Estudio en el Municipio Sucre, Estado Sucre
Autor : Antón R., Tomas E. (tomant133@gmail.com)
Resumen : Con la finalidad de hallar una herramienta que permita obtener el éxito
empresarial, se desarrolló una investigación dentro del Municipio Sucre del Estado
Sucre. El trabajo se inició con un fundamento teórico que constaba de las
definiciones de emprendedores y de competencias, además de los diferentes
modelos de emprendimiento y modelos de competencias. En esta etapa se logró
caracterizar, de forma detallada, todo lo referente a las bases teóricas de los
emprendimientos y las competencias. Luego, se aplicó una encuesta aleatoria a 80
empresarios exitosos con el fin de obtener información relevante sobre su
personalidad y sobre las características de sus empresas. A los datos obtenidos se
les aplicó un análisis estadístico descriptivo, con la que se obtuvo un perfil de las
empresas; a su vez se utilizó un análisis de componentes principales, de la cual se
obtuvo el perfil de competencias para emprender, dicho perfil se confirmó a través
del gráfico de sedimentación y luego por el análisis de conglomerados. A
continuación se pudo obtener un perfil de competencias para emprender. El
emprendedor debe ser una persona, adaptable, autocontrolable, comprensiva
interpersonalmente, líder, optimista, persistente y preocupada por el orden, la
calidad y la precisión.2014-09-11T00:00:00ZCalidad del Servicio en las Entidades Bancarias del Estado Sucre, año 2008.Arcia H, Leonor C (arcialeonor@yahoo.com)http://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/36292018-05-03T17:16:39Z2009-01-01T00:00:00ZTítulo : Calidad del Servicio en las Entidades Bancarias del Estado Sucre, año 2008.
Autor : Arcia H, Leonor C (arcialeonor@yahoo.com)
Resumen : Las entidades bancarias son instituciones jurídicas que se dedican, básicamente, al
negocio de aceptar depósitos de dinero para posteriormente prestarlo. Las cuales
tienen como meta obtener una utilidad cobrando un tipo de interés por las cantidades que prestan, mayor al tipo de interés que pagan por los depósitos que reciben. Por otro lado, la calidad del servicio representa el juicio global del consumidor acerca de la excelencia o superioridad del producto; que también se define como la diferencia que existe entre las expectativas de los clientes y sus percepciones. Entonces, bajo
esta orientación se realizó el presente trabajo de investigación, el cual tuvo como
objetivos: Determinar los factores de la calidad, más significativos, en la calidad
percibida de los servicios prestados a los clientes externos de las entidades bancarias
del estado Sucre, además de la influencia de la calidad percibida del servicio en la
satisfacción de los mismos. Dicha investigación fue de campo y documental, con un grado de profundidad de tipo correlacional. Para recolectar la información se aplicaron las técnicas de la encuesta, el análisis documental y el análisis de contenido. Así mismo, se utilizaron como instrumentos las fichas y el cuestionario. La información obtenida arrojó que los factores de la calidad más significativos, en la calidad percibida de los servicios prestados por la banca en el estado Sucre son la fiabilidad, capacidad de respuesta y la seguridad. Además, de que la calidad percibida de los servicios influye significativamente en el nivel de satisfacción que tienen los clientes2009-01-01T00:00:00ZAnálisis comparativo entre el ejercicio del Comisario Mercantil y las atribuciones que le otorga la normativa legal. caso: empresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Cumaná, estado SucreVelásquez R, Edith Chttp://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/36302018-05-03T17:18:02Z2007-10-01T00:00:00ZTítulo : Análisis comparativo entre el ejercicio del Comisario Mercantil y las atribuciones que le otorga la normativa legal. caso: empresas afiliadas a la Cámara de Comercio de Cumaná, estado Sucre
Autor : Velásquez R, Edith C
Resumen : El objetivo de la investigación fue establecer un análisis comparativo entre el
ejercicio de la función del Comisario Mercantil en las empresas afiliadas a la
Cámara de Comercio de Cumaná con las atribuciones que le otorga la
normativa legal vigente. El nivel de la investigación fue descriptivo con un
diseño de campo. Para la recolección de los datos se utilizó un cuestionario
estructurado con preguntas cerradas, aplicado a los gerentes de las empresas
que conformaron la muestra. Los resultados demuestran que el ejercicio profesional independiente como Comisarios de los licenciados en Administración, Economía y Contaduría no se cumple a cabalidad, puesto que la mayoría de las funciones que les otorgan las leyes no se realizan y las pocas
que se llevan a cabo se limitan más a aspectos contables que a los
administrativos. Se proponen estrategias para lograr concientizar a los
profesionales que aceptan desempeñarse como Comisarios Mercantiles, para que se catalogue en su justa dimensión la responsabilidad que asumen y para
que se garantice que el control que ejercen constituye un factor de confianza
social y de desarrollo económico del país2007-10-01T00:00:00ZEl Coaching Como Herramienta Gerencial: Caso de la Fuerza de Ventas de Laboratorio Wyeth de Venezuela, C. AJiménez, Carloshttp://ri2.bib.udo.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/36282018-05-03T17:14:07Z2007-12-01T00:00:00ZTítulo : El Coaching Como Herramienta Gerencial: Caso de la Fuerza de Ventas de Laboratorio Wyeth de Venezuela, C. A
Autor : Jiménez, Carlos
Resumen : Las organizaciones constituyen la base y el motor de la economía de las naciones, y
para que éstas puedan operar deben disponer de una serie de recursos los cuales son
indispensables para su existencia, tales como los medios financieros, materiales,
económicos y humanos, siendo este último uno de los más relevantes y que gracias a
las diversas actividades desarrolladas por las personas las empresas cobran vida. Por
eso, la empresa Laboratorios Wyeth de Venezuela, C. A., utiliza el Coaching como
herramienta gerencial aplicado a la fuerza de ventas, con el objeto de propiciar los
cambios necesarios en sus integrantes y de esa manera fortalecer sus habilidades y
destrezas mediante el autodescubrimiento por parte de ellos mismos, con el fin de
crear un clima laboral favorable que permita incrementar la productividad y la
rentabilidad del negocio. A tales efectos el objetivo principal de la presente
investigación es analizar el impacto que produce la aplicación del Coaching como
herramienta gerencial a la fuerza de ventas de la empresa Laboratorios Wyeth de
Venezuela, C. A. del Distrito Comercial Farma Oriente. Para llevar a cabo el estudio
se realizó una investigación de campo soportada en una revisión bibliográfica y para la recopilación de la información se aplicó una encuesta a los integrantes del equipo de ventas de la referida empresa, la cual arrojó datos importantes en cuanto a la
incidencia por el uso del Coaching dirigido al equipo de ventas, encontrándose
elementos positivos como la plena participación e intercambio de experiencia entre los integrantes del equipo de ventas, aún cuando no se toma en cuenta su opinión a la hora de tomar las decisiones que inciden en su trabajo, así mismo en la solución de
los conflictos, no se les reconoce la razón que puedan tener los miembros del equipo2007-12-01T00:00:00Z