Diseño de un plan estratégico para el departamento de mantenimiento mecánico de la empresa Profit Corporation, C.A, Filial Anaco

Abstract

El objetivo de la siguiente investigación fue el de realizar una planificación estratégica en el Departamento de Mantenimiento Mecánico de la empresa Profit Corporation, C.A, con la finalidad de mejorar los procedimientos que se llevan a cabo en el lugar, promoviendo el desarrollo de los sistemas de información para el control de los procesos internos y estableciendo la dirección del departamento, seguidamente de una auditoría interna a partir de la cual se construyó la Matriz EFI, de igual manera se analizaron los factores externos generando la Matriz EFE, ambas matrices se realizaron por medio de la metodología del autor Fred David, posterior a esto se realizó la formulación de la misión, visión y objetivos estratégicos del departamento en estudio, dando paso a la Matriz FODA con la que se determinaron las diez (10) estrategias útiles para el cumplimiento de los objetivos previamente definidos, finalmente fueron diseñados diez (10) planes de acción bajo los lineamientos del autor George Morrisey los cuales muestran cómo y con qué recursos se implementaran las estrategias. Esta investigación fue de nivel descriptiva con diseño de campo