Motivación en el desempeño laboral de los empleados del Servicio Médico del Hospital Luis Razetti, Barcelona 2017

Abstract

Esta investigación se enfocó en estudiar la motivación en el desempeño laboral de los empleados del servicio médico del Hospital Luis Razetti, y fue desarrollada a partir de la evaluación de la realidad empírica encontrada mediante un análisis de codificación axial realizada a las entrevistas semi - estructurada aplicada a los jefes de servicio, para luego contrastar estratégicamente los hechos reales con los aportes teóricos de Maslow y Herzberg. Con ello, se pudo fundamentar la teoría que actualmente caracteriza la motivación y el desempeño laboral en las diversas áreas del hospital, ésta teoría está adaptada a la situación actual, producto del diagnóstico y permitirá aportar información al cuerpo directivo para aplicar medidas correctivas a fin de garantizar un servicio de salud de calidad. Los resultados obtenidos presentaron una serie de conclusiones y recomendaciones donde se evidencia la necesidad que existe en la institución de implementar planes motivacionales para aumentar el desempeño.