Clima organizacional y desempeño laboral trabajadores de PDVSA Costa Afuera - Distrito Oriental, área Carupano, año 2017

Abstract

El propósito del presente estudio es analizar la relación entre Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los Trabajadores de PDVSA Costa Afuera - Distrito Oriental, área Carúpano. La investigación es de tipo Descriptiva Correlacional, con un diseño no experimental, transversal y de campo; con una muestra objeto de estudio de 50 trabajadores. La técnica utilizada fue la encuesta, y como instrumento un cuestionario, constituido por 39 preguntas, con selección de escala tipo Lickert. El instrumento fue validado a juicio de tres especialistas, y sometido a la prueba de fiabilidad Alpha de Cronbach, con un resultado de 0,950, demostrando que el instrumento es altamente confiable. Se realizó el análisis de los resultados a través de la media aritmética, frecuencia y porcentaje, y se hizo la correlación de Spearman de las variables en estudio a través del SPSS, obteniéndose un resultado de 0,806, indicando que hay una relación alta y estadísticamente significativa. Los resultados arrojaron que el tipo de clima organizacional presente en PDVSA Costa Afuera - Distrito Oriental, área Carúpano es “Autoritario Explotador”, en el cual los trabajadores perciben demostraciones de desconfianza, no se sienten satisfechos en la forma que son conducidos hacia el logro de los objetivos, poseen poco conocimiento en cuanto a las habilidades conceptuales, y no se evidencia un ambiente de trabajo favorable. La remuneración salarial y beneficios, generalmente no satisfacen las necesidades de los trabajadores, y la empresa pocas veces promueve la formación integral de los mismos, aspectos que se traducen en un bajo desempeño laboral.