Manual de politicas y normas de evaluación de desempeño para los trabajadores de la unidad de relaciones laborales de la alcaldía bolivariana del municipio Sucre. Cumaná, estado Sucre. Año 2017.

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito el diseño de un manual de políticas y normas de Evaluación de Desempeño para los trabajadores del Departamento de Relaciones Laborales de la Alcaldía Bolivariana del Municipio Sucre. Cumaná, estado Sucre. Año 2017., a fin de conocer el rendimiento de los trabajadores en sus puestos de trabajo, su contribución al departamento y a la organización e identificar las necesidades de capacitación y desarrollo que tienen estos empleados para mejorar su desempeño general. Esto en vista de la problemática detectada en esta unidad administrativa, relacionada con el bajo rendimiento y desconocimiento de los métodos de trabajo por parte de los empleados, la duplicación y usurpación de funciones, el retraso, el desperdicio de recursos, entre otras deficiencias que inciden negativamente en el rendimiento general del departamento y en la consecución de sus metas.. Para alcanzar este propósito se diseñó una investigación de campo - proyectiva, proponiendo como técnica para la de recolección de información la hoja de evaluación de desempeño incluida en el manual diseñado, para ser aplicada a una población compuesta por los siete (07) funcionarios que laboran en la unidad objeto de estudio. El desarrollo de la investigación permitió establecer como conclusión principal, la necesidad existente en el Departamento de Relaciones Laborales del diseño de un manual de evaluación de desempeño para el personal que allí labora. La recomendación más importante fue la de establecer las necesidades de capacitación y programar las estrategias de desarrollo.