Diseño de un plan de capacitación basado en el liderazgo transformacional dirigido a los gerentes de la aduana subalterna aérea de Maturín 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación, se basó en diseñar de un plan de capacitación basado en el liderazgo transformacional dirigido a los gerentes de la aduana subalterna aérea de Maturín 2023., como una herramienta clave para mejorar la gerencia dentro de la institución. Cabe señalar que el liderazgo transformacional estimula la conciencia de los trabajadores, los cuales aceptan y se comprometen con el logro de la misión que tiene la institución, dejando de lado sus intereses personales, para enfocarse en los intereses colectivos en este caso en la aduana aérea. Es una investigación de campo carácter descriptivo, así como también el instrumento para la recolección de datos fue el cuestionario, entrevista y la revisión bibliográfica, los cuales sirvieron para establecer una base dirigida al logro del objetivo general de este trabajo de investigación. En el mismo se concluyó, que los líderes transformacionales proveen oportunidades para el desarrollo de la cultura organizacional que sean soporte del crecimiento individual y colectivo, además, el ejercicio del liderazgo transformacional se tradujo en los colaboradores, en un sentimiento de confianza hacia los líderes y un mayor nivel de compromiso con los objetivos de la aduana subalterna, dando como resultado una mejora en el desempeño y compromiso de los funcionarios.