Estudio de los factores del síndrome de burnout que influyen en el desempeño laboral y productividad los empleados de la empresa mensajero radio worldwide (mrw) Carabobo periodo-2023

Abstract

El principal objetivo del presente trabajo de investigación es el estudio de los factores del síndrome de Burnout que influyen en el desempeño laboral y productividad de los empleados de la empresa Mensajero Radio Worldwide (MRW). Carabobo – Valencia 2023. Este síndrome de desgaste profesional es un estado de agotamiento mental, emocional y físico que está presente por las altas exigencias y poca motivación por parte de las empresas. La metodología implementada es de campo con un nivel descriptivo, la población está compuesta por un total de siete (7) empleados que prestan sus servicios a la organización y que aportan de manera valiosa su compromiso e información para la implementación de los instrumentos de recolección de datos de los cuales fueron aplicados la entrevista, la observación directa y el cuestionario diseñado de manera específica para obtener información de la variable en estudio. Los resultados obtenidos a través de las respuestas del cuestionario aplicado al personal de la empresa se tabularon en forma de tablas para su posterior análisis tanto cualitativo como cuantitativo, estableciendo así la relación de los resultados con la variable en estudio. Debido a esto se pudo llegar a la conclusión de que el síndrome está presente en los trabajadores que hace vida dentro de la empresa y como puede repercutir en el desempeño y productividad de los mismos, en función de los resultados obtenidos se establecieron una serie de recomendaciones que servirán para contrarrestar este síndrome.