Diseño de un plan estratégico para el mejoramiento de los procesos administrativos y contables caso Mini Market S&J, C.A, ubicado en el municipio Santa Ana, estado Anzoátegui.

Abstract

Este trabajo de investigación se realizó siguiendo el presente objetivo general: Diseñar un Plan Estratégico para el Mejoramiento de los Procesos Administrativos y Contables. Caso: Mini Market S&J, C.A, ubicado en el municipio Santa Ana del Edo: Anzoátegui. Para tal fin se estructuraron y presentaron los siguientes objetivos específicos: describir la situación actual en la que se encuentran los procesos administrativos y contables de la empresa; diagnosticar las debilidades en los procesos administrativos y contables de la empresa y diseñar un plan estratégico para el mejoramiento de los procesos administrativos y contables de la empresa. Las técnicas metodológicas empleadas para darle respuesta y plantear solución a la problemática fueron la observación directa, la lista de cotejo, la encuesta, el cuestionario, la estadística descriptiva y la matriz FODA, este trabajo se realizó bajo un diseño de campo, siendo de tipo descriptivo. La principal conclusión fue la situación de los procesos administrativos y contables de la organización Mini Market S&J, C.A, es desfavorable, estos se están ejecutando de manera irregular con una serie de deficiencias que afectan significativamente los resultados económicos de la organización presentados en los Estados Financieros, la toma de decisiones y la proyección de estrategias de crecimiento y expansión a corto y mediano plazo.