Propuesta de mejoras para la gestión de recursos Humanos en la empresa renovadora Guaicaipuro C.A. Ubicada en Ciudad Bolívar, Estado Bolívar.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general “Proponer mejoras para la gestión de recursos humanos en la empresa Renovadora Guaicaipuro C.A., ubicada en Ciudad Bolívar, Estado Bolívar” la cual se enmarcó en un tipo de investigación descriptiva y proyectiva con un diseño documental y de campo. La población y la muestra de la investigación están conformadas por 19 trabajadores de la empresa. Primeramente se realizó el diagnóstico de la situación actual, el cual mediante el diagrama de Ishikawa dio como efecto la cabeza de pez, deficiencias en la gestión de recursos humanos en la empresa, seguido se identificaron los factores internos y externos que afectan la gestión a través de FODA y se evaluaron mediante MEFI Y MEFE con un puntaje de 1,99 y 2,60, respectivamente, arrojando que el entorno interno es desfavorable para la gestión de recursos humanos mientras que el externo requiere mayor atención para minimizar las amenazas. Seguidamente por medio del diagrama de flujo de procesos se describieron los procesos de integración de personal, supervisión, resolución de conflictos, aplicación de medidas disciplinarias y retención de personal, para identificar las fallas actuales. Posteriormente se evaluó la gestión de recursos humanos a través de AMEF, se evaluaron aspectos de la misma (10) de los cuales el diagrama de Pareto expuso que 7 de 10 afectan en un 76,88% a la gestión. (Contrato, estructura, selección, reclutamiento, disciplina, retención, evaluación). Por último, se establecieron una serie de estrategias que permitirán mejorar todas las deficiencias de los 7 principales aspectos. La finalidad del proyecto se basa en la mejora continua enfocada a la gestión de recursos humanos.