Análisis de los registros y controles de las gestiones de cobranzas y pagos de la empresa camiones norte Monagas, c.a

Abstract

En líneas generales las Gestiones de Cobranzas y Pagos deben consistir en la previsión, control y conciliación de las transacciones a contado y créditos emitidas por las áreas involucradas en estos procesos. Un sistema de gestión de cobranza consiste en administrar la gestión de cobranzas, de forma eficiente a fin de aportar solidez, dinamismo y versatilidad para garantizar el cabal cumplimiento de los objetivos organizacionales y administrar su cartera de deudores, permitir que la organización tenga liquidez. En Latinoamérica, los sectores productivos también se han vistos afectados por los cambios financieros surgidas a nivel mundial. Los efectos de cambios y crisis financieras se sienten en todas las economías de la región, lo que ha propiciado que las organizaciones hayan implementado cambios en los modelos de cobranza con el uso de nuevas técnicas y herramientas de análisis, con el fin de llevar a cabo una evaluación más precisa del riesgo asociado a cada cliente. El presente trabajo de investigación tiene como finalidad analizar las gestiones de controles interno y registros llevados por el departamento de cobranzas y pagos de la Empresa Camiones Norte Monagas, C.A., dedicada a la compra y venta de camiones, repuestos y servicios de automotores, simbolizado por la Marca CHEVROLET, unas de las Organizaciones de desarrollo industrial de mayor grado en el campo automotriz venezolano y en el mercado mundial, por la diversidad de vehículos, repuestos y servicios de excelente calidad que están al alcance del consumidor.