Análisis de la promoción de la Isla de Margarita como destino turístico mediante el uso de la página web de la Corporación de Turismo del estado Nueva Esparta

Abstract

La presente investigación es un estudio acerca de cómo la Corporación de Turismo del Estado Nueva Esparta CORPOTUR lleva a cabo la promoción turística de la isla de Margarita a través de Internet mediante la utilización de su página web. En este estudio se hace un análisis de las páginas web que dedican su contenido a promocionar el producto turístico de Margarita y de las páginas oficiales que promocionan los destinos turísticos más importantes del Caribe que representan sus principales competidores. En tal sentido, el objetivo general de esta investigación es un análisis global de la promoción de la isla de Margarita como destino turístico que se lleva a cabo mediante la página web de Corpotur, analizándola y comparándola frente a otras páginas web de Margarita y frente a las páginas web de los destinos del Caribe. Igualmente, se hace la propuesta de incluir en la página web de Corpotur los atractivos de Margarita más visitados por el turista nacional, para lo cual se indagó en las estadísticas presentes en el Banco de Datos de Corpotur y en los documentos pertenecientes a esta corporación que informan de la isla y su producto turístico en general. Finalmente, se aplicó a la página web de Corpotur una matriz de análisis D.O.F.A. el cual permitió considerar desde el punto de vista interno, sus Fortalezas y Debilidades, así como sus Oportunidades y Amenazas presentes en el ambiente externo; este análisis ayuda a formular una serie de estrategias que conllevan a puntualizar los lineamientos que pueden ayudar a promocionar de una forma más efectiva a Margarita mediante el uso de este medio electrónico.