DISEÑO DE UN MODELO DE GESTIÓN BALANCEADO DE INDICADORES (BALANCED SCORECARD) A UNA FUNDACIÓN DEDICADA A LA PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE ALCOHOL, TABACO Y OTRAS DROGAS

Abstract

Para el desarrollo de ésta investigación se aplicaron conceptos y herramientas de Planificación Es ue fueron base fundamental tratégica q para la formulación de los indicadores propuestos a través del Balanced Scorecard (BSC) a la Fundación Proyecto Humano. Inicialmente se hizo una descripción de las distintas áreas funcionales del sistema en estudio. Luego se realizaron las auditorias interna y externa donde se obtuvieron las diferentes variables críticas. A continuación se establecieron los objetivos estratégicos de la Fundación y se procedió a la formulación de estrategias. Finalmente se procedió a la aplicación de Los conceptos de BSC, ubicando los objetivos con sus estrategias en las diferentes perspectivas para luego definir y describir los indicadores de gestión y por último realizar el mapa de estrategias del BSC.