SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS QUE LLEVA A CABO LA COORDINACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADUANA PRINCIPAL DE PUERTO SUCRE, ADSCRITA AL SERVICIO NACIONAL INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN ADUANERA Y TRIBUTARIA (SENIAT)

Abstract

Se desarrolló un sistema web, para la gestión de los procesos que lleva a cabo la Coordinación de Recursos Humanos, de la Aduana Principal de Puerto Sucre, adscrita al SENIAT. Se utilizó el proceso de desarrollo para aplicaciones web, propuestas por Pressman (2005), enmarcadas en seis fases mencionadas a continuación: Comunicación con el cliente, la cual permitió analizar el contexto empresarial, identificar los participantes, establecer los requisitos del mismo y plantear las metas y objetivos de la aplicación. Planeación, en la que se realizó un plan de proyecto utilizando como herramienta el diagrama Gantt, además, se pudo estimar el costo global del proyecto y evaluar los riesgos asociados a su desarrollo. Modelado de análisis de la aplicación web, en esta se generaron las especificaciones y características del software con sus respectivas restricciones, lo que estableció las operaciones y funciones del mismo. Modelado de diseño, fue llevado a cabo siguiendo los requisitos establecidos en la fase anterior, en el cual se obtuvo el prototipo de interfaz de usuario con su apariencia, combinaciones de colores, botones, entre otros elementos, se diseñaron los archivos y bases de datos y se precisó la forma de navegación de la aplicación. Construcción de la aplicación, en dicha fase se combinó la interfaz de usuario establecida en el diseño con el código que hizo posible el cumplimiento de las metas propuestas y se realizaron las pruebas necesarias para descubrir errores en el código. Despliegue, se configuró la aplicación para su ambiente operativo y se entregó a los usuarios finales. Todo lo anteriormente descrito permitió obtener un sistema web para gestionar y mejorar los principales procesos que realiza la Coordinación de Recursos Humanos, permitiendo mantener actualizada toda la información referente a los empleados que laboran en dicha aduana, así como también la emisión de reportes y estadística de permisos, reposos, asistencias, inasistencias, calculo del beneficio de alimentación, entre otros.